今集主持莎拉邀請林碧華小姐，分享近三十年保險從業經驗，以及由客戶服務、理賠到管理工作的體會。
節目談到「孤兒單」、客戶信任及長久服務的重要性，分享一位保險從業員如何一步一步建立與客戶之間的關係。
重整版，經重新整理及製作後重新推出。
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今集主持莎拉邀請林碧華小姐，分享近三十年保險從業經驗，以及由客戶服務、理賠到管理工作的體會。
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